一、企业年报登录常见问题
（一）企业年报从哪里登录？
答：新疆企业用户登录新疆维吾尔自治区市场监督管理局（知识产权局），网址：http://www.xjzj.gov.cn/→选择“原工商网站”→选择“市场主体年报”插入新疆CA数字证书（以下简称数字证书）→选择“企业/农专登录”进行年报报送（推荐使用搜狗浏览器兼容模式）。
（二）登录时，出现此界面，怎么办？
答：一般情况下是因为未识别到数字证书，需关闭浏览器、重新插拔数字证书、检查数字证书是否正常（数字证书灯是否亮）、再次重新打开登录页。若仍识别不到数字证书，检查驱动是否正确安装。
（三）登录时，出现此界面，怎么办？
答：出现以上提示表明数字证书中用于企业信用信息公示系统的应用已到期，可通过新疆CA官网进行在线到期更新服务。
（四）如何在线办理数字证书到期更新服务？
答：登录新疆CA 官网www.xjca.com.cn（选择“业务办理”）→选择办理的项目应用→插入已有的数字证书→选择数字证书登录→选择办理项目应用→选择应用年限→发票信息填写→缴纳费用→打印发票。操作中如有疑问可致电09912819290按0转人工。
二、企业年报填报常见问题
（一）年报登录进去，填报内容不确定怎样填写，怎么办？
答：业务数据应由本企业财务、社保等专业人员确定填写内容，如果是技术问题，可点击网站页面上显示的“业务咨询与技术支持联系方式”，找到对应的电话进行咨询。
（二）年报填报中，社保、海关等信息怎么填？
答：可以咨询社保局及海关相关负责部门。
（三）要求填写网址，但是企业没有网址怎么填？
答：年报基本信息填报时，选择“否”即可。
（四）年报填报时，点击“保存”或者其他按钮没反应，怎么办？
